Política de Privacidad – Rise and Shine

Para prestar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: Nombre, número de teléfono, dirección de domicilio.
• Datos de contacto: Correo electrónico y otros medios de comunicación proporcionados por el cliente.
• Datos de pago: Si el cliente paga a través de nuestra plataforma en línea, se recopilará información de pago de forma segura.
• Datos del vehículo: Fotografías del vehículo antes del servicio para documentar su estado y evitar disputas sobre daños preexistentes.

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar reservas y prestar nuestros servicios de lavado de autos a domicilio.
• Contactar a los clientes para confirmar citas, reprogramaciones o atender consultas.
• Procesar pagos y emitir comprobantes cuando sea necesario.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente.

La información personal se almacena de manera segura y solo es accesible por personal autorizado.

No compartimos, vendemos ni divulgamos la información de nuestros clientes a terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o cumplir con obligaciones legales.

Los clientes tienen derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal.
• Pedir la corrección o eliminación de sus datos si ya no desean utilizar nuestros servicios.
• Oponerse al uso de su información para ciertos fines, como promociones o publicidad.

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de nuestra página web o WhatsApp.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para mejorar la protección de la información del cliente. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web o por los medios de contacto registrados.