Términos y Servicios – Rise and Shine

1. Ámbito de Servicio

Rise and Shine ofrece lavado de autos a domicilio en Santiago de Chile y Chicureo.

El servicio se realiza únicamente en casas que cuenten con salida de agua o donde se pueda hacer lavado en seco, según preferencia del cliente.

2. Servicios y Precios

Nuestros servicios incluyen:

  • Lavado Exterior: $10.000
  • Lavado Interior: $12.000
  • Lavado Full (interior + exterior): $20.000

Si el vehículo está en muy mal estado (exceso de suciedad, barro o mal olor), se aplicará un costo adicional, que será informado antes de iniciar el servicio.

Para vehículos superdeportivos, el precio varía y será acordado con el cliente previamente.

3. Tiempo Estimado del Servicio

Un lavado promedio dura aproximadamente 2 horas, dependiendo de la cantidad de vehículos y el tipo de servicio solicitado.

4. Reservas y Pagos

Los clientes pueden agendar su servicio a través de nuestra página web o mediante contacto directo.

El pago puede realizarse al finalizar el servicio en efectivo y tranferencia o mediante nuestra plataforma en línea.

5. Política de Cancelación y Reprogramación

Las cancelaciones o reprogramaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación.

Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de aviso, se cobrará el 50% del servicio, salvo en casos de emergencia comprobada.

6. Responsabilidad y Garantía

No nos hacemos responsables por la pérdida o robo de artículos dentro del vehículo. Se recomienda retirar objetos de valor antes del lavado.

Condiciones del vehículo:

  • Aceptamos vehículos con daños preexistentes, pero se tomarán fotografías previas antes de iniciar el servicio.
  • No nos hacemos responsables por daños preexistentes, a menos que se demuestre que fueron causados directamente por nuestro servicio.

Garantía de Satisfacción: Si el cliente no queda conforme con el servicio, ofrecemos un segundo lavado a mitad de precio.

7. Contacto y Atención al Cliente

Para dudas, reclamos o reprogramaciones, los clientes pueden contactarnos a través de WhatsApp, redes sociales o nuestra página web.

Última actualización: 4/29/2025